세일즈교육컨설팅
영업경쟁전략수립
- 1과정특징
영업인들이 단순한 판매 스킬을 학습하는 것을 뛰어 넘어 전략적인 관점에서 경쟁우위의 영업활동을 할 수 있도록 프로그램을 설계
- 1학습목표
- 영업경쟁 전략도출방법을 습득, 경쟁우위의 영업전략과제를 도출하고 실행할 수 있음
- 고객경험관리에 기반한 영업 Solution 도출방법을 학습, 전략영업을 실시할 수 있음
- 1교육내용
1. 영업경쟁환경분석
- 전략이란
- 산업구조분석
- 고객세분화
- 핵심고객선정
- 고객분석
- 내부역량분석
2. 영업경쟁우위과제 도출
- SWOT분석도구
- 영업전략과제도출
3. 핵심전략과제선정평가
- KT평가도구 이해
- 동시거수기법
- 핵심영업전략과제평가 및 선정
4. Action Plan수립
- WBS
- 간트챠트
5. 영업 Solution도출
- Customer Insight
- 고객경험관리
(Customer Experience Management)
- 경험단계별 고객가치 도출
- 고객가치 해결을 위한 영업Solution 도출